Inhoudsopgave

• Compleet Spelaanbod en bijbehorende Providers
• Welkomstpakket plus Trouwprogramma
• Betalingsopties en Verwerkingstijd
• Mobiele Toegankelijkheid
• Ervaren Klantensupport
• Veiligheid en Certificaten

Ruim Spelaanbod en Spelontwikkelaars

Op ons platform tref je een grondig gekozen collectie met ruim 3000 casinospellen die zijn gecreëerd via leidende providers van over heel wereldmarkt. De partnership met topspelers als NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play plus Evolution Gaming verzekert dat elke alle speler toegang heeft heeft tot de nieuwste en ook meest state-of-the-art vernieuwende speltitels.

Onze spelbibliotheek wordt iedere dag geüpdatet met nieuwe titels, waardoor u continu de meest up-to-date recente spellen tot uw dispositie krijgt. Casino Spinstar levert een naadloze spelervaring met een hoge kwaliteit grafische weergave en vloeiende gameplay op elk toestel.

Spelsoort
Aantal Titels
Top Ontwikkelaars
Uitbetaling Range

Video Slots	2100+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic	94.5% – 98.2 procent
Tafelgames	450+	Evolution Gaming, EzugiGaming	97,3% – 99,5%
Live Dealer	280+	Evolution, Authentic Gaming	97.0% – 99.3 procent
Jackpot Games	ruim 85	Microgaming, Red Tiger	92,0% – 96.8%
Video Poker	ruim 55	NetEnt, Microgaming	97.8% – 99.6 procent

Live Dealer Casino met Ervaren Live Dealers

Onze live gaming afdeling levert de authentieke sfeer van een echt gokpaleis meteen naar je uw scherm. Met HD streaming plus interactieve mogelijkheden kan je in de real-time deelnemen aan tafels met onze professionele live dealers. De typische RTP (Return To Player) percentages in onze live gaming spellen zitten tussen de het 97% tot 99,5%, wat aanzienlijk hoger ligt dan het het industriegemiddelde.

Startpakket plus Trouwprogramma

Verse gebruikers bij ons het platform ontvangen ‘n royaal welkomstpakket dat wordt verspreid over de eerste 4 vier deposito’s. Het bonuspakket is opgezet om zowel zowel recreatieve gamers als highrollers een geweldige start te te bezorgen.

Beloningen voor Loyale Spelers

• VIP-programma met 5 treden: Stijg omhoog vanaf Bronzen tot Diamond- niveau en kunt profiteer van speciale privileges zoals snellere opnames, persoonlijke accountbeheerders en maandelijks cash back bonussen tot 20%
• Wekelijks reload-bonussen: Elke maandag ontvang u ‘n exclusieve promotie op je eerste deposit van de week, variërend van zo’n 25% tot 75 procent afhankelijk van jouw je VIP-status
• Terugstorting zonder enige inzetvereisten: Krijg tot vijftien procent cashback op jouw jouw netto verliezen, meteen te claimen zonder enige inzetvereisten
• Tournooien plus races: Neem deel aan onze periodieke toernooien met collectieve prijzenpotjes tot €50.000 per evenement evenement

Betaalmethoden met Transactiesnelheid

Wij begrijpen dat er snelle en betrouwbare betalingen cruciaal blijken voor een perfecte game-ervaring. Daarom hebben we partnerships afgesloten met de allermeest meest betrouwbare vertrouwde payment providers ter wereld wereldmarkt. Opnames worden binnen 24 uur verwerkt voor geverifieerde rekeningen, waarbij vele e-wallets die soms zelfs onmiddellijke uitbetalingen mogelijk maken maken.

Betalingsoptie
Minimale Inleg
Maximale Uitbetaling
Verwerkingstijd van Opnaam

iDeal	10 euro	5000 euro/dag	0-2 uur
Visa & Mastercard	€10	3.000 euro per dag	1-3 werkdagen
Skrill	tien euro	€10.000/dag	tot 24 uur
Neteller	€10	10.000 euro per dag	0-24 uur
BTC	twintig euro	15000 euro/dag	binnen 1 uur
Bankoverschrijving	twintig euro	€20.000/dag	3 tot 5 werkdagen

Cryptocurrency Mogelijkheden

Voor die spelers die veel waarde hechten aan de privacy en verwerkingssnelheid, accepteren wij diverse cryptocurrencies. BTC, ETH en ook Litecoin betalingen worden er binnen een uur verwerkt, met significant hogere opnamelimieten dan de traditionele methoden.

Mobiele Beschikbaarheid

Het gokplatform is volledig geoptimaliseerd voor mobiele spelen via een responsive website die geheel perfect werkt op elk alle moderne smartphones en ook tablets. Boven 85 procent van de onze spelbibliotheek is er beschikbaar op mobiele apparaten, zonder inboeten van functionaliteit of grafische kwaliteit.

De gehele mobile variant maakt gebruik van HTML5-techniek, hetgeen inhoudt dat jij geen afzonderlijke app hoeft te downloaden. Gewoon log in via je webbrowser en jij heeft direct toegang tot uw favoriete spellen, betalingsopties en klantenservice.

Professionele Klantensupport

Het klantenserviceteam is 24 uur per etmaal, 7 dagen per week beschikbaar via de meerdere communicatiekanalen. Wij hanteren een gemiddelde responstijd van minder dan 2 minuten voor live chat aanvragen en ook streven ernaar om alle e-mails binnen 4 uur te beantwoorden.

Contactmogelijkheden

1. Live-chat: Rechtstreeks communicatie met Nederlandse supportmedewerkers die jou jou kunnen helpen in Nederlands, Engels, Duits en ook Frans
2. E-mail support: Uitvoerige ondersteuning voor complexere vragen met prioritaire behandeling voor onze VIP-spelers
3. Telefonische hulplijn: Gratis Nederlandse telefoonnummer beschikbaar van negen uur tot een uur ‘s nachts
4. Uitgebreide FAQ-sectie: Ruim honderdvijftig veel voorkomende vragen met bijbehorende stapsgewijze instructies plus schermafbeeldingen

Veiligheid en Licenties

Onze speelplatform opereert onder een licentie van de de prestigieuze Malta Gaming Authority (MGA B2C 394 2017), een van de de allermeest meest gerespecteerde regelgevende organisaties in de hele online gokwereld. Deze verificeerbare vergunning garandeert dat er al onze spellen regelmatig worden er gecontroleerd op eerlijkheid door de objectieve testing agencies zoals e-COGRA en ook iTech Labs.

We maken er gebruik van 256 bit SSL encryptie voor elke alle gegevensoverdrachten, dezelfde beveiligingsstandaard welke wordt gebruikt door grote financiële instellingen. Alle privé en geldelijke gegevens zijn bewaard op de servers binnen de de Europese Unie, in overeenstemming met de AVG-wetgeving.

Daarnaast nemen wij wij verantwoordelijk gokken zeer serieus. Spelers kunnen zelf limieten instellen voor inleggingen, inzetten en speeltijd. Wij werken nauw samen met instanties als GamCare en Gambling Therapy om problematisch speelgedrag voor te komen en tevens hulp te bieden waar dat noodzakelijk.