Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
• Turvallisuus ja Varmuus
• Kätevät Maksutavat
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelumme Käytössäsi

Kattava Pelivalikoima Kaikille

Casinova esittää yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa maailman tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme on suunniteltu vastaamaan kunkin asiakkaan tarpeisiin, olipa kysymys nyt vanhanajan sloteista tai nykyaikaisesta live-kasinosta. Olemme tehneet kumppanuutta sellaisten toimialan gigantien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien joukossa löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -klassikoiden rinnalla viimeisimmät julkaisut, jotka päivitämme viikoittain. Casinova casino pyrkii taukoamatta laajentamaan pelitarjontaansa ja tuomaan tarjolle ainutlaatuisia pelejä, joita ei löydä muualta.

Live-Kasino Aitoa Kokemusta Varten

Live-pelimme palvelee 24 tunnin ympäri esittäen autenttiset kokemukset koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat sinua korkealla laadulla suoratoistoina aitojoen kasinoiden peleistä. Panostasomme vaihtuvat muutamasta sentistä satoihin euroihin per kierros, joten jokainen löytää omalle tasolleen mukavan tason.

Tietoturva ja Luotettavuus

Operoimme täysin laillisesti Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka takaa korkeatasoisen turvatason ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi maailman tunnetuimmista peliviranomaisista, joka tarkkailee toimintaamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa jokaisessa siirroissa suojataksemme pelaajiemme henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot.

Pelaamisen reiluus varmistetaan itsenäisten kolmansien osapuolten suorittamilla auditoinneilla. Kaikki pelimme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka varmistaa, että jokainen tulos on 100% arvaamaton eikä voida manipuloida.

Turvallinen Pelaaminen

Casinova sitoutuu vastuullisen pelaamisen periaatteita. Tarjoamme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajat, häviörajat, pelisessioiden ajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyökumppanimme Peluuri tarjoaa tukea heille, jotka kokevat peliongelmia.

Kätevät Maksutavat

Ymmärrämme, että sujuvat ja varmat maksutavat ovat olennainen osa hyvää pelikokemusta. Siksi me olemme tuoneet laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajien tarpeisiin.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Välitön / 1-5 päivää
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h

Nostopyyntösi käsitellään mahdollisimman nopeasti, ja päämääränämme on hyväksyä jokainen nostot 24 tunnin aikana. Hyödynnämme automaattista vahvistusjärjestelmää, joka nopeuttaa menettelyä huomattavasti varmennetuille asiakkaille.

Bonustarjoukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee käyttäjänsä runsaskätisesti läpi läpi asiakassuhteen. Tarjoamme kilpailukykyisiä bonuksia, jotka aidosti tarjoavat extraa pelaamiseen.

Pääbonuksemme Sisältävät

• Tervetuliaisbonuspaketti, mikä jatkuu 3 ensimmäisen talletuksen läpi ja sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia
• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset olemassa oleville asiakkaille
• Takaisinmaksuohjelma, mikä maksaa takaisin osan tappioista takaisin pelitilillesi
• Kanta-asiakasohjelma, jossa kertyy etuja jokaisesta panoksesta ja avataan eksklusiivisia etuja
• Turnaukset, joissa voi voittaa käteispalkintoja ja luksusmatkapaketteja

Bonusehtomme ovat selkeitä ja oikeudenmukaisia. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasolla, yleensä 35-40 kertaa bonussumma, ja kaikki säännöt löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Tukipalvelumme Apunasi

Asiakaspalvelutiimimme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka ovat valmiina auttamaan sinua mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme tukipalveluita suomen kielellä seuraavilla kanavilla:

1. Live-chat – saatavilla 24/7 nopeaan apuun
2. Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 h kuluessa
3. Puhelinpalvelu – suomenkielinen tuki arkipäivisin klo 9-21
4. Kattava UKK-sivu – vastaukset yleisimpiin kysymyksiin

Tukipalvelumme on saanut useita palkintoja nopeudestaan ja laadustaan. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, mikä on huomattavasti alan keskiarvoa parempi.

Casinova kehittyy jatkuvasti pelaajiensa palautteen pohjalta. Jokainen yhteydenotto otetaan vakavasti, ja pyrimme kehittämään palveluitamme kuuntelemalla asiakkaiden toiveita. Tervetuloa mukaan Casinova-perheeseen, missä asiakkaan elämys on aina etusijalla.