Innehållsförteckning

• Varför spelare selekterar oss framför andra casinon
• Vår omfattande spelportfölj
• Trygghet och licenser som du bör lita på
• Betalalternativ för nordiska spelare
• Kundtjänst på svenska dygnet runt

Anledningen till varför spelare väljer oss istället för andra casinon

På länk inser vi att svenska spelare söker mer än bara ett klassiskt onlinecasino. Vår uppdrag syftar om att bygga en plattform där nöje möter säkerhet, där varje enskilt snurr och varje enskild spelomgång levererar premiumkvalitet. Vi har byggt vår verksamhet på tre grundpeler: genomskinlighet, rättvisa och spelarglädje.

Vårt casino utmärker sig från mängden genom att tillhandahålla en perfekt balans mellan traditionella casinofavoriter och moderna innovativa speltitlar. Vi arbetar uteslutande med auktoriserade spelleverantörer som kontinuerligt testar sina spel för att garantera rättvis spelmiljö. Varje enskild slot, bordsspelstitel och live casino genomgår stränga kvalitetskontroller före den når våra kunder.

Den svenska spelmarknaden är starkt reglerad, vilket faktiskt är en fördel för dig som spelare. Spelinspektionen, som inrättades enligt den svenska spellagen från datum 1 januari 2019, övervakar samtliga licensierad casinoverksamhet i landet. Detta garanterar att alla casinon som riktar sig till nordiska spelare efterföljer strikta regler kring ansvarsfullt spelande, säkerhet och rättvishet.

Vår breda spelportfölj

GoldenMina har sammanställt ett spelbibliotek med över 1000-tals titlar från branschens mest ansedda leverantörer. Vårt urval grundas på noggrann analys av preferenser, spelkvalitet och innovation. Vi utvecklar kontinuerligt vår sortiment för att försäkra att du hela tiden har access till de nyaste och mest omtyckta spelen.

Slots och videoslots

Vår slotutbud sträcker sig över samtliga tänkbara teman och spelupplägg. Från traditionella fruktmaskiner till moderna videoslots med bonusmekaniker, megaways-mekaniker och ackumulerade jackpottar. Vi sorterar våra spelautomater efter varians, RTP-värden och bonusfunktioner för att hjälpa ditt spelval.

Spelleverantör
Antal spel
Mest populära kategori
Genomsnittligt RTP

NetEnt	180+	Videoslots	96.4%
Play’n GO	150+	Äventyrslots	96.2%
Pragmatic Play	200+	Megaways	96.5%
Evolution Gaming	75+	Live Casino	97.3%
Yggdrasil	120+	Jackpotslots	96.3%

Casinospel och live casino

För spelare som vill ha strategiska spelalternativ erbjuder vi ett omfattande utbud av bordsspel. Vårt live kasino drivs av flertalet leverantörer vilket betyder att du har möjlighet att välja mellan varierande studior, återförsäljare och satsningsgränser. Vi tillhandahåller blackjack i flera varianter, roulette från klassisk europeisk till innovativa versioner med särskilda bonusfunktioner, baccarat och flera pokerversioner.

• Blackjack-varianter med sidobets och flera regeluppsättningar
• Roulett med nordiska och globala dealers
• Punto Banco i klassisk och speed-format
• Texas Hold’em och övriga pokervarianter
• Unika gameshow-format som Dream Catcher och Monopoly Live

Säkerhet och licenser som du kan lita på

GoldenMina Casino verkar enligt stränga licensvillkor och efterföljer alla regleringar från berörda tillsynsmyndigheter. Vi nyttjar den modernaste SSL-krypteringsteknologin för att skydda all datatrafik mellan spelaren och våra servrar. Din personliga information och dessa transaktioner hanteras med striktaste säkerhetsstandard.

Vår åtagande för säkert spelande är inte bara ett regulatoriskt krav – detta är en del av vår företagskultur. Vi tillhandahåller omfattande funktioner för spelarskydd, inklusive insättningsgränser, speltidsbegränsningar och alternativet till utestängning. Alla spelare på vår casino kan när som helst uppvisa vår kundsupport för att aktivera dessa funktioner.

Betalningsmetoder för svenska spelare

Vi begriper att smidiga och säkra betalningar är kritiska för din spelupplevelse. Därav har vi implementerat ett omfattande spektrum av betalalternativ som är efterfrågade bland nordiska spelare. Alla överföringar genomförs i svenska kronor för att eliminera valutaomvandlingsavgifter.

Betalningsmetod
Transaktionsstid insättning
Uttagsprocesstid
Minimum/Maximum belopp

Swish	Omedelbar	0-24 timmar	100 – 50 000 kr
Trustly	Omedelbar	0-24 timmar	100 – 100 000 kr
Banköverföring	1-3 bankdagar	1-5 bankdagar	500 – 500 000 kr
Visa/Mastercard	Omedelbar	1-3 bankdagar	100 – 25 000 kr
E-plånböcker	Omedelbar	0-48 timmar	100 – 75 000 kr

Våra uttagsprocesser är utformade för att vara så snabba och smidiga som möjligt. Vi genomför alla nödvändiga verifieringar ändamålsenligt utan att slå avkall med säkerheten. För de majoriteten av betalningsmetoder processas uttag inom 24 timmar efter att kontrollen är klar.

Support på svenska språket dygnet runt

Vårt supportteam består av kompetenta medarbetare som samtliga talar obehindrat svenska. Vi är tillgängliga via flera kanaler för att försäkra att du alltid kan få hjälp när du behöver det. Live chat är vår mest efterfrågade supportkanal med medel svarstid under två minuter.

• Live chat tillgänglig 24/7 runt med svensktalande agenter
• E-post med återkoppling inom fyra timmar under dagtid
• Bred FAQ-sektion med anvisningar på ofta förekommande frågor
• Särskild telefonlinje för snabba ärenden
• Video-tutorials och instruktioner för nya spelare

På GoldenMina eftersträvar vi efter att etablera långsiktiga kontakter med våra spelare. Varenda interaktion, oavsett om det gäller om en spelrekommendation eller en praktisk fråga, sköts professionellt och med fokus på din tillfredsställelse. Vi tar emot aktivt på återkoppling och nyttjar den för att ständigt förbättra vår plattform och våra tjänster.

Vår vision är att framstå som det naturliga valet för svenska casinospelare som letar efter kvalitet, trygghet och verklig spelglädje. Välkommen till GoldenMina – där varje ögonblick räknas.