Sisältö

• Laaja Pelikokemus Kaikille
• Turvallisuus sekä Vastuulliset käytännöt Palvelussamme
• Joustavat Maksumenetelmät Suomalaisille
• Bonusohjelma Toiminta
• Tukipalvelun Aukioloajat

Laaja Pelikokoelma Kaikille

Alustamme käyttäjät saavat yli 3000 erilaista pelituotetta parhailta pelivalmistajilta. Me olemme tarkoin valinneet Fam Bet pelivalikoimaan laadukkaita kolikkopelejä, klassisia pelejä ja aitoja jakajapelejä, jossa tuottavat autenttisen casino-tunnelman mukavasti kotoa käsin. Kaikille asiakkaalle löytyy paljon mielenkiintoista, oli kyse klassinen kolikkoautomaatti taikka modernit videopeliautomaatit jättipottien kera.

Alustamme pyörii sujuvasti kaikilla päätelaitteilla. Mobiiliasikkaat arvostavat varsinkin responsiivista rakennettamme, mikä takaa erinomaisen pelaamisen älypuhelimilla sekä päätteillä ilman erillistä applikaatiota. Kaikki pelit aukeavat ripeästi HTML5-tekniikan johdosta, mikä sallii keskeytymättömän pelaamisen missä hyvänsä.

Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Palveluissamme

Toimintamme perustuu Viron tasavallan viranomaisten myöntämällä lisensillä, se varmistaa operaatiomme legaliteetin ja avoimuuden. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisen asiakastiedon turvaamiseen, se on sama tietoturvateknologia, mitä finanssiyhtiöt hyödyntävät verkkopalveluissaan. Tällainen merkitsee tarkistettavissa tosiasiallista dataa, mikä turvaa asiakkaiden yksityistietojen että finanssipuolen siirtojen täydellisen tietoturvan.

Vastuutietoinen pelaaminen on palvelullemme erittäin merkittävää. Annamme välineitä pelitilin kontrollointiin, mukaan kuten talletuskattoja, häviörajat että itsesulkumahdollisuudet. Kaikilla käyttäjällä löytyy mahdollisuus määrittää valitsemansa limitit, ja kunnioitamme kyseisiä ehdottomasti.

Tietosuojakäytäntömme säännöt

• Asiakastiedot hallinnoidaan turvallisesti Euroopan unionin alueen piirissä
• Emme missään tapauksessa jaa asiakastietoja kolmansille tahoille ilman lupaa
• Ikätarkistus toteutetaan ennen alkavaa kotiutusta
• Henkilötiedot poistetaan pyynnöstä GDPR-asetusten linjausten mukaan
• Toistuvat tietoturvatarkastukset ulkopuolisten tahojen kautta

Sujuvat Maksumenetelmät Kotimaisille pelaajille

Ymmärrämme suomalaisten pelaajien vaatimukset, jonka johdosta tarjoamme kattavan valikoiman kotimaisia maksuratkaisuja. Trustly-maksut merkitsevät varsin suosittuja, koska nämä mahdollistavat rahansiirrot sekä palautukset välittömästi verkkopankin kautta ilman ylimääräistä rekisteröitymistä.

Maksumenetelmä
Maksuaika
Kotiutusaika
Minimi

Trustly	Heti	0-24 h	10 €
Tilisiirto	1-3 arkipäivää	1-3 pankkipäivää	20 €
Visa/Mastercard	Heti	1-5 työpäivää	10 €
Skrill	Instant	0-24 h	10 €
Neteller	Instant	0-24 tunnin sisällä	10 €

Palautukset prosessoidaan pelisivustollamme ripeästi, ja päämäärämme tarkoittaa vahvistaa maksupyynnöt 24 tunnin sisältä. Ensimmäisen maksun vaiheessa voimme tarvita identiteetin todentamista, se vastaa sektorin yleinen käytäntö rahanpesun torjumiseksi.

Bonusjärjestelmämme Rakenne

Bonusmalimme edustaa rakennettu palkitsemaan molempia uusia että uskollisia pelaajia. Tervetuliaisbonus on tarjolla alkuun, sekä tämän kierrätysrajoitukset edustavat hyvät markkinan toisiin palveluntarjoajiin suhteutettuna. Keskeisintä edustaa silti läpinäkyvyys – jokainen bonuslauseet löytyvät tarkasti luettavissa ennenkuin tarjouksen lunastamista.

VIP-järjestelmän tarjoukset

1. Saat yksiköitä jokaisesta todellisella rahalla tehdystä kierroksesta
2. Bonuspisteet on mahdollista muuttaa bonukseksi taikka ilmaiskierroksiksi
3. Ylemmät taso-ohjelmat mahdollistavat pikaisemmat nostot ja henkilökohtaisen asiakastuen
4. Syntymäpäiväbonukset että yksinomaiset kamppailut VIP-jäsenille
5. Cashback viikoittaisesti käyttöasteesta perustuen

Asiakaspalvelun Saatavuus

Tukitiimimme toimii saatavilla äidinkielellä jokaisena vuorokausi pikaviestinnän keinoin. Nopea vastauskyky merkitsee ensisijainen tavoitteemme, sekä suurin osa yhteydenotot ratkaistaan parissa hetken kuluessa. Vaativammissa tapauksissa tukiresurssi ottaa tapauksen huolellisesti selvitettäväksi sekä reagoivat ratkaisuehdotuksella mahdollisimman joutuisasti.

Emaililla lähetettyihin yhteydenottoihin palaamme tyypillisesti 24 tunnin kuluessa. Me olemme kehittäneet kattavan UKK-osion nettisivuillemme, josta löytyvät kaikki ratkaisut tavanomaisiin kysymyksiin maksuista, tarjouksista että tilin käyttämisestä.