Sisällysluettelo

• Kattava pelisisältö ja huippuluokan pelikehittäjät
• Bonusohjelma ja palkinnot
• Maksuvaihtoehdot ja joustavat kotiutukset
• Pelilupa ja vastuullinen pelaaminen
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

Laaja pelisisältö ja parhaat pelikehittäjät

Sivustomme tarjoaa käyttäjille yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mitkä on huolellisesti valikoitu yhdessä segmentin tunnetuimpien pelitoimittajien kanssa. Olemme luoneet tarjontamme niin, millä tavoin jokainen pelaaja tavoittaa omaan makuun parhaat pelivaihtoehdot riippumatta asiasta, haluavatko he klassisia hedelmäslotteja, tuoreita videopelejä vai live krupierin pelejä.

Yhteistyökumppaneinamme toimii muun kuin NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Nämä toimialan ammattilaiset varmistavat korkealaatuisen pelielämyksen ja oikeudenmukaisen pelikokemuksen. kasino verkossa investoi jatkuvasti uusien julkaisujen lisäämiseen, ja viikoittain voit kokemaan tuoreimmista julkaisuista suoraan tekijöiden työnpöydiltä.

Pelivalikoimamme kategoriat

• Videopelislotit yli kahdentuhatta eri teeman ja voittorakenteella
• Jättipottipelit, joissa kaikissa jackpotit kasvavat jopa miljooniin euroihin
• Klassikkopelit esimerkiksi roulette, blackjack ja baccarat useilla variaatioilla
• Suorien pelivälitysten valikoima, missä tosielämän jakajia ja todellinen kasinotunnelma
• Erikoispelisisällöt ja pikapelit joustavaan viihteen tarpeeseen
• Urheiluvedot monipuolisella tapahtumavalikoimalla

Palkkiojärjestelmä ja palkinnot

Pelisivumme palkitsemisjärjestelmä rakentuu kolmeen peruspilaariin: aloitusedut uusille pelaajille, toistuvat tarjoukset toimiville pelaajille ja VIP-ohjelma uskollisimmille käyttäjillemme. Kullakin asiakkaalla on tilaisuus nauttia bonuksia itselleen sopivien pelimieltymystensä mukaisesti.

Bonuksen tyyppi
Etu
Läpipeluuvaatimus
Voimassaoloaika

Aloitusbonus	100 % ensitalletuksesta	35x	30 päivää
Viikottainen reload	50% talletuksesta	30x	7 päivää
Cashback-ohjelma	10 % viikoittain	1x	14 päivää
Erikois-VIP-bonus	Henkilökohtainen	Mukautetaan	Mukautettu

Vahvistettu tieto: Kotimaisen Peliautomaattiyhdistyksen v. 2023 tutkimuksen mukaan suomalaiset käyttäjät haluavat kaikkein eniten etujen selkeyttä ja ymmärrettäviä vaatimuksia, mistä on sivustollamme oleellinen tavoite bonustarjontaa rakennettaessa.

Kanta-asiakasohjelman tasot

VIP-ohjelmamme rakentuu viidestä eri eri tasosta, mitkä tavoitetaan pelaamisen tason mukaan. Jokainen porras avaa tuoreita etuja, kuten esimerkiksi suuremmat kotiutusrajat, oman tukihenkilön, eksklusiiviset tarjoukset ja liput erikoistapahtumiin. Mitä korkeammalle pääset, sitä merkittävämmät edut.

Maksutavat ja joustavat kotiutukset

Taloudellisten transaktioiden pitää olla sujuvia ja varmoja. Mahdollistamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä sopivat moninaisille pelaajille. Pankkisiirroista digitaalisiin maksuvälineisiin – kaikki tärkeimmät suosituimmat tavat ovat käytettävissäsi.

Maksumenetelmä
Talletus
Nosto
Käsittely

Suora siirto	Välittömästi	yhdestä kolmeen arkipäivää	Nopea
Trustly	Heti	Heti	Erittäin nopea
MuchBetter	Heti	Alle 24h	Joutuisa
Paysafecard	Heti	Ei ole saatavilla	–
Kryptovaluutat	10–30 min	10-30 min	Nopea

Hoitamme nostopyynnöt niin ripeästi, ja pyrkimyksenämme on käsitellä ne 24 h sisällä. Verifoidut pelaajat nauttivat pikakotiutuksista, jotka tarjoavat rahojen kotiuttamisen pankkitilillesi jopa muutamassa minuutissa valitsemastasi maksumenetelmästä riippuen.

Lisenssi ja vastuullinen pelaaminen

Toimintamme rakentuu viralliseen Curaçaon viranomaisen myöntämään lisenssiinsä (numero 8048/JAZ2022-042), joka varmistaa toiminnan laillisuuden ja käyttäjien oikeuksien suojan. Seuraamme tiukkoja alan vaatimuksia ja päivitämme tietoturvaprotokolliamme säännöllisesti.

Kyberturvassa käytämme 256 bitin salausta, mikä varjellee jokainen datasiirto palvelimien ja asiakkaiden välillä. Henkilötietoja hoidetaan Euroopan unionin yleisen datansuoja-asetuksen mukaan, eikä dataasi jaeta muille tahoille ilman selvää suostumustasi.

Turvallisen pelaamisen työkalut

1. Talletuslimiittien määrittäminen päivän, viikko- tai kuukausitasolle
2. Tappiorajoitukset, jotka varjelevat rahalliselta ylikuormitukselta
3. Pelituokioiden aikalimiitit ilmoittamassa pelaamisen kestosta
4. Itsesulkutoiminto määräaikaiseen tai lopulliseen poissaoloon
5. Realiteetintarkistukset, jotka kaikki näyttävät pelitiedot ja käytön

Tukipalvelu ja kontaktointi

Asiakastukemme on tavattavissa ympäri päivästä joka ikinen viikonpäivänä. Kotimainen asiakastukemme vastaa kysymyksiin ripeästi ja asiantuntevasti. Tiedostamme, että vaikeuksissa ripeä apu on ensisijaisen kriittistä, siksi satsaamme reagointinopeuteen.

Tavoitat asiakaspalveluumme kolmen eri väylää pitkin: pikaviestipalvelu tarjoaa nopean kontaktin, sähköposti on tarkoitettu laajempiin tiedusteluihin liitteineen, ja puhelinpalvelumme auttaa välittömissä tapauksissa. Keskimääräinen reagointiaikamme pikaviesteissä on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastaamme tavallisesti neljän h sisällä.

Tarjoamme lisäksi kattavaa yleisimmin esitettyjen kysymysten osiota, josta saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin koskien tiliasioihin, etuihin, transaktioihin ja tekniikkaan liittyviin kysymyksiin. Osio päivitetään jatkuvasti pelaajien kommenttien pohjalta.